پیشنهاد شگفت انگیز
تخفیف ها و پیشنهادهاقوانین و مقررات اکسین یوپی‌اس
لطفاً پیش از ثبت سفارش، این قوانین و سیاست حفظ حریم خصوصی را به‌دقت مطالعه فرمایید.
آخرین بروزرسانی: آبانماه ۱۴۰۴
وبسایت اُکسین یوپی‌اس (OXIN UPS) متعهد است از اطلاعات کاربران خود با نهایت شفافیت، امنیت و مسئولیت‌پذیری حفاظت کند. استفاده از این وبسایت به معنای پذیرش کامل این قوانین و سیاست‌ها است.
۱. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم
ما در فرایند ثبت‌نام، ثبت سفارش و ارتباط با پشتیبانی اطلاعات زیر را دریافت می‌کنیم:
- نام و نام خانوادگی
- شماره موبایل و ایمیل
- آدرس جهت ارسال کالا
- تاریخچه خرید، سبد خرید و اطلاعات سفارش
- پیام‌ها، فرم‌ها و درخواست‌های مشتریان
- اطلاعات فنی مانند IP و داده‌های مربوط به بهبود عملکرد سایت
هیچ‌گونه اطلاعات حساس بانکی (رمز دوم، رمز پویا، CVV2 و …) در سایت ما ذخیره نمی‌شود.
۲. استفاده از اطلاعات
اطلاعات کاربران فقط برای موارد زیر استفاده می‌شود:
- پردازش، ارسال و پیگیری سفارشات
- پشتیبانی و ارتباط با مشتری
- بهبود عملکرد سایت و تجربه کاربری
- ارسال پیام‌های اطلاع‌رسانی و پیشنهادهای ویژه (در صورت تمایل مشتری)
۳. کوکی‌ها (Cookies)
وبسایت برای افزایش سرعت، نگهداری سبد خرید و بهبود تجربه کاربری از کوکی‌ها استفاده می‌کند. در صورت غیرفعال کردن کوکی‌ها، برخی امکانات سایت ممکن است درست کار نکنند.
۴. امنیت اطلاعات
ما از پروتکل HTTPS/SSL، سرورهای امن، سیستم‌های ضدنفوذ، فایروال LiteSpeed و پشتیبان‌گیری دوره‌ای استفاده می‌کنیم تا امنیت اطلاعات مشتریان حفظ شود. با این حال هیچ سیستمی ۱۰۰٪ ایمن نیست، اما نهایت تلاش فنی برای حفاظت از داده‌ها انجام می‌شود.
۵. قوانین گارانتی محصولات
۵-۱. گارانتی باتری‌های تولید داخل
باتری‌هایی که توسط تولیدکنندگان داخلی عرضه می‌شوند، دارای گارانتی رسمی شرکت سازنده هستند و فروشگاه اکسین یوپی‌اس در این موارد نقش عامل فروش را دارد.
با این حال، تیم پشتیبانی اکسین یوپی‌اس در اغلب موارد نهایت همکاری را برای پیگیری گارانتی، ارسال مدارک، هماهنگی با شرکت تولیدکننده و تسریع روند رسیدگی انجام می‌دهد. نتیجه نهایی پذیرش یا عدم پذیرش گارانتی بر اساس قوانین شرکت سازنده خواهد بود، اما هدف ما ایجاد رضایت و وفاداری مشتریان است.
۵-۲. گارانتی باتری‌های خارجی (وارداتی)
باتری‌های خارجی معمولاً فاقد نمایندگی رسمی در ایران هستند؛ بنابراین:
- این محصولات گارانتی شرکتی ندارند.
- مسئولیت تعمیر یا تعویض در بلندمدت متوجه فروشگاه نیست.
با این وجود، ما سه تضمین مهم ارائه می‌دهیم:
- تضمین اصالت کالا
- تضمین سلامت فیزیکی هنگام تحویل
- تضمین عملکرد اولیه و ولتاژ استاندارد زمان فروش
۶. خرید، ارسال و لغو سفارش
- سفارش‌ها پس از ثبت، توسط کارشناسان ما بررسی و تأیید می‌شوند.
- در حال حاظر تقریبا” تمام سفارشات از انبار تهران ارسال می گردد.
- زمان دریافت کالا بر اساس نوع محصول، موجودی و مقصد متغییر می باشد.
- لغو سفارش تنها پیش از ارسال امکان‌پذیر است.
- برای کالاهای فنی، بسته‌بندی باید سالم و باز نشده باشد تا امکان بازگشت وجود داشته باشد.
۷. مسئولیت کاربر
- ارائه اطلاعات صحیح و کامل در فرم‌ها و هنگام ثبت سفارش
- استفاده قانونی و محترمانه از سایت و بخش نظرات
- عدم ارسال محتوای خلاف قانون، توهین‌آمیز یا مخرب
- رعایت حقوق مالکیت معنوی مطالب، تصاویر و محتوای سایت
۸. روش پرداخت — پرداخت امن بانکی
در حال حاضر پرداخت سفارش‌ها از طریق واریز مستقیم بانکی انجام می‌شود. این روش به دلیل ثبت رسمی در سیستم بانکی، دریافت رسید معتبر و امکان پیگیری، یکی از امن‌ترین روش‌ها برای خرید است. فروشگاه دارای نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد) بوده و هویت آن قابل پیگیری قانونی است.
مراحل پرداخت سفارش:
- تأیید مبلغ نهایی توسط کارشناسان فروش.
- واریز مبلغ از طریق کارت‌به‌کارت، ساتنا، پایا یا واریز به حساب.
- ارسال رسید یا تصویر فیش پرداخت به واتس‌آپ فروش: 09204076001.
- پردازش و آماده‌سازی سفارش.
- ارسال کالا طبق هماهنگی از طریق پیک، تیپاکس، باربری یا روش مورد توافق.
مشخصات حساب رسمی فروشگاه:
بانک: ملت
صاحب حساب: حسین خوانساری
شماره کارت: 6104337853213443
شماره حساب: 1397864085
شماره شبا: IR11 0120 0000 0000 1397 8640 85
لطفاً پرداخت فقط به همین حساب انجام شود.
۹. راه‌های ارتباطی رسمی
- شماره تماس: 06132236721
- واتس‌اپ پشتیبانی: 09204076001
- وبسایت: https://oxinups.ir
- ایمیل: info@oxinups.ir
۱۰. تغییرات در سیاست‌ها
فروشگاه اکسین یوپی‌اس حق بروزرسانی این قوانین را دارد. آخرین نسخه همیشه در همین صفحه منتشر می‌شود و ادامه استفاده از سایت به منزله پذیرش نسخه‌های جدید خواهد بود.
